Política de privacidade
Esta página explica como a RennWerke Autosport trata dados pessoais no site rennwerke.com.br e no atendimento da oficina, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável
O controlador dos dados é a RENNWERKE COMERCIO E SERVICOS LTDA (nome fantasia RennWerke Autosport), CNPJ 65.098.801/0001-87, com sede na Rua Padre Raulino Reitz, 195, Serraria, São José, SC, CEP 88113-120.
Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99194-8747.
O que o site coleta
O site é informativo: não tem cadastro, login, formulário nem comentários, e não usa cookies, ferramentas de análise ou publicidade. Mesmo assim, duas coisas acontecem, como em qualquer site:
- O provedor de hospedagem (Vercel Inc.) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, página visitada e horário, em logs de servidor, para manter o site seguro e funcionando.
- As fontes de texto são carregadas dos servidores do Google Fonts, que recebem o seu endereço IP e dados do navegador para entregar os arquivos.
Quando você fala com a gente
Os botões do site abrem o WhatsApp, o Instagram, o Google Maps ou o telefone. A partir daí, a conversa acontece nesses serviços, que têm as próprias políticas de privacidade. Os dados que você enviar (nome, telefone, modelo e ano do carro, relato do problema, fotos) são usados para responder, fazer orçamento, agendar e prestar o serviço.
Clientes da oficina
Quando você contrata um serviço ou compra uma peça, tratamos dados de cadastro e do veículo, como nome, telefone, CPF ou CNPJ, endereço e dados do carro. Usamos esses dados para executar o serviço, emitir notas fiscais, receber pagamentos e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis. Guardamos pelo tempo que a legislação exigir.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- prestadores que sustentam o nosso sistema de gestão e a hospedagem;
- o emissor de notas fiscais que usamos, que transmite as notas à prefeitura e à Secretaria da Fazenda;
- o nosso contador;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimento quando essa for a base legal. Alguns dados precisamos manter por obrigação legal, como os das notas fiscais.
Faça o pedido pelo WhatsApp (48) 99194-8747. Respondemos em até 15 dias. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.